20240619门头沟区门城水厂项目工程（加药间预加氯系统）响应文件-技术部分2.md 7.2 KB
交货与质量保证体系。交货日期为合同签订后50日历天，交货地点为招标人指定的交货地点。我公司将严格按照ISO9001系列质量体系标准建立健全本项目质量体系，确保所提供设备和提供的技术服务质量达到国家现行有关规范要求的合格标准。项目经理负责在工程开工前建立、健全项目质量体系，确定和完善项目质量体系组织机构、管理程序和资源，明确体系责任人员的职责、权限和相互关系。项目质量体系符合合同规定和建设/监理单位的要求，满足项目内部管理需要。项目经理助理负责质量体系运行管理，定期组织召开质保例会，配合公司做好项目质量体系审核的自查准备工作，解决质量体系运行和质量管理工作中存在的问题，组织纠正预防措施的编制，并落实实施责任。。。供货服务组织与原则。我公司执行项目经理负责制，由项目经理作为各项工作的接洽人和监督人，对于项目执行所有事项负责。采购经理直接与项目经理对接，执行采购过程的全部工作，包括采购计划的提出与审批执行；物流、货运方面的督导及监督；监造过程的跟踪及质量管控，采购经理对于整个采购各环节负责，并对各环节进行把控。供货服务的工作目标是优质、按期保证设备、材料供应到装置施工现场。供货服务的原则包括质量与成本相结合的原则、时间与市场相结合的原则、公平原则与最终用户优先相结合。。。供货服务内容与质量控制。供货服务内容包括编制采购策划书；编制合格供货商表；编制询价文件；接受报价及评审报价文件；进行合同谈判，确定供货商，签订技术协议，签署物资采购合同，并履行合同；项目采购管理；催交物资；对采购的设备、材料进行监造、检验或验证；物资运输管理；组织供货商现场服务。我公司为本项目编制合适的文件控制程序，程序应包括文件的编制、审核、批准、版本控制、文件标识、传递、分发、存档等相关内容。我公司对合同履行期间产生的所有文件进行严格的控制和管理。。。采购与设计质量控制。我公司按合同规定的范围和技术要求完成设计工作。工作范围的改变事先得到业主的书面批准。我公司保证参与本项目的设计人员熟悉相关的设计规范、标准和业主要求。设计控制程序明确供应商已对其设计人员所涉及到的各项活动作了相应的规定。我公司编制采购控制程序，采购控制清楚规定采购文件在编制、审查、批准及控制过程中各项活动的描述和管理规定。采购文件在发出之前首先通过供应商技术人员和QA/QC人员的审查后提交业主审查。材料、设备或服务的采购文件至少包括材料、设备或服务的详细描述；适用的规范、标准和设计、制造要求；文件清单；产品证书和必要的权威检验机构证书；检验要求；货物标识要求；业主检验权限条款。。。材料设备进场与不合格控制。我公司会对所采购材料、设备进行到货检验，以保证到货材料和设备符合订单文件的相关规定，检查运输破损。我公司承诺并承担对业主供货项目的运输破损检查以及对运输破损情况向业主及时报告的责任。我公司会在到货后一周内配合业主完成到货验收检查，并填写相应的验收报告或不合格项目报告。所有的不合格的材料被清楚标识和隔离，直至得到妥善处置。我公司依据公司《不合格品控制程序》对不合格品进行严格控制，切实防止使用不符合要求的设计文件、材料、部件、服务和工艺的控制程序。我公司会对不满足要求的材料进行有效控制以保证正确处置和防止误用。。。供货进度控制与质量管理。我公司及时有效地进行催交，催交工作包括供货厂商资料的催交和货物的催交，确保供货厂商资料的提交不影响项目设计进度和货物及时运抵现场满足施工和开车要求。签订合同后，催交工程师根据合同内容制订催交计划，根据设备、材料的重要性和一旦延期对项目总进度影响的程度，将催交等级划分为A、B、C三类。A级设备材料至少每2周进行一次工厂催交，每周进行一次办公室催交；B级每3周进行一次工厂催交，每2周进行一次办公室催交；C级不要求工厂催交，但要求定期进行办公室催交。。。成品保护与应急服务。成品保护原则包括建立成品保护责任制，责任到人；各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回检查；加强职工的质量和成品保护教育；在制成品或设备上贴挂成品保护醒目的警示标志；对成品保护不力的单位和个人予以处罚。成品保护措施包括保护、包裹、覆盖、巡逻看护、搬运、贮存。供货方案应急预案的意义体现在确保生产基础设施安全、保障供应链充足、保障客户权益。应急服务措施包括应急服务标准、货品准备工作、组织过程、异常处理。。。质量问题与恶劣天气应急。我公司建立健全应对突发产品质量问题的补救体系和运行机制，规范和指导应急处理工作。当产品出现质量问题并由此造成不良影响时，我公司将立即采取有效措施予以消除影响，承担由此引起的法律、经济责任，并立即补增合格产品确保用户单位工作的正常开展。恶劣天气配送应急方案包括安全意识到位；做好应急运输保障工作；遇有自然灾害立即报告；投入应急运输车辆使用年限不超过5年；参运应急人员年龄在20至50岁之间；接受应急运输任务后按规定时间到达指定地点；执行应急运输任务时遵守应急预案规定；确定多条道路运输方案。。。售后服务与培训计划。我公司已按国际标准的要求建立质量管理体系，并通过ISO9001：2000质量管理体系的认证，覆盖项目售前、售中、售后全过程的服务。售后服务计划包括服务的宗旨为“预防为主，修理为辅”；在设别的寿命承诺保证期内，除对正常的设备故障的处置外，对整个系统买方每年进行3～4次定期派遣专业人员至设备现场进行技术服务；若买方许可，免费提供在线远程服务；按照担保的设备使用寿命进行质量担保；建立备品备件中心；保证在合同规定的质量保证期内负责修复或更换故障机件。培训计划包括我公司指派有经验的技术人员对招标人派出的技术人员及操作人员进行系统的技术培训，培训内容应包括系统设备组成、工作原理、控制工艺等理论培训和设备现场操作、系统运行参数调整、设备维护保养、故障排除、事故应变措施等实际操作培训。理论课程包括工艺系统课程、机械设备课程、电气设备、自动化课程、系统控制课程；实际操作课程包括安全操作培训、实际操作、项目培训。